Perguntas frequentes

• Os prazos de entrega variam dependendo da sua região e da forma de entrega escolhida. Geralmente, os pedidos são enviados em 24 horas. O prazo de entrega padrão é de aproximadamente 3 a 5 dias úteis para entregas domésticas, mas pode demorar mais para entregas internacionais.

• Oferecemos entrega padrão com rastreamento. Os preços variam dependendo do seu endereço de entrega e do peso total do seu pedido.
• Você poderá ver os preços no momento do pagamento do seu pedido.

Sim, oferecemos entrega padrão gratuita com rastreamento para encomendas superiores a 59€ na França continental.

• Se você cometeu um erro no seu endereço de entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível por e-mail. Faremos o possível para corrigir o endereço antes de enviar seu pedido.
• Porém, caso seu pedido já tenha sido enviado, infelizmente não poderemos realizar alteração de endereço. Certifique-se de verificar seu endereço de entrega com cuidado antes de finalizar seu pedido.

• Na Andreia Bijoux selecionamos cuidadosamente materiais de alta qualidade para as nossas joias.
  Usamos banhado a ouro 18 quilates e aço inoxidável.
• Algumas joias também podem ser decoradas com óxido de zircônio.

• Sim, temos o compromisso de oferecer joias adequadas para todos. Todas as nossas joias são hipoalergênicas e não contêm níquel, o que as torna seguras para peles sensíveis e pessoas propensas a alergias.
• Você pode, portanto, usar nossas joias com total confiança e conforto.

• Para preservar a beleza de suas joias, recomendamos que você faça a manutenção regularmente. Para joias de ouro, evite produtos químicos agressivos e opte pela limpeza com água e sabão e um pano macio.